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TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Objetivo Estas Condiciones de Venta regulan el acuerdo entre la empresa The Sinful Concept S.L. (TSC) con domicilio social en la calle Dulce Chacón, 31 de Madrid, CIF B88456538 y debidamente inscrita en el Registro Mercantil de la misma ciudad -, Tomo 39609Libro ,0 Folio 70, Sección 8 y Hoja-m702992y www.thesinfulconcept.com.

2. Procedimiento de contratación

2.1. Cómo hacer un pedido

Para hacer un pedido a través de la web, el Cliente debe seguir estos pasos:

A. Una vez elige los productos que desea, tiene dos opciones: o añadirlos a "Mi cesta" y comprarlos posteriormente; o comprarlos directamente mediante el botón "¡Comprar Ya!".

B. Introducir los datos de usuario y la dirección de entrega.

C. Elegir la forma de pago y hacer clic en "Confirmar". Al pulsar el botón "Confirmar" en el formulario de pedido, el Cliente acepta sin reservas todas las Condiciones de Venta que aparecen en la web en el momento de la contratación. Estas condiciones aparecen detalladas en un pop up al final del proceso, de cuya aceptación depende la validación del mismo.

D. Realizar el pago.

E. Si el pago está autorizado, el Cliente recibe poco después una confirmación de recepción del pedido por email a su dirección electrónica. Excepto en las circunstancias descritas más adelante en los Apartados 2.3 y 2.4, esta confirmación constituye la aceptación por parte de TSC del pedido del Cliente y supone un contrato vinculante entre el Cliente y TSC siempre y cuando haya stock.

F. TSC puede cambiar las Condiciones de Venta en cualquier momento, sin aviso previo directo al Cliente. Sin embargo, anunciará previamente dichos cambios en el Sitio web. Además, cuando el Cliente haya recibido la confirmación de recepción de su pedido, las Condiciones de Venta aplicables al mismo no se pueden cambiar.

2.2. Disponibilidad de productos

La finalización de un pedido a través del Sitio web está sujeta a la disponibilidad de los mismos. TSC intenta garantizar el stock de todos los productos que están en venta. Si el producto solicitado no está disponible o se ha agotado su stock, se informará al Cliente por correo electrónico y se le reembolsará el importe pagado antes de que transcurran los 15 días siguientes al pago.

2.3. Derecho de The Sinful Concept de cancelar un pedido

TSC se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, cancelarlo o no aceptar un pedido confirmado por, entre otras, las siguientes razones: Se produjo un error técnico o de precios en el Sitio web cuando se realizó el pedido. El producto que figura en el pedido no está disponible. La información de pago facilitada era incorrecta o no verificable. Los sistemas de seguridad indican que el pedido es anómalo o puede ser fraudulento. TSC no ha podido, tras 2 intentos, entregar el pedido a la dirección facilitada.

3. Precio y pago

3.1. Precios y moneda

Los precios que se presentan en la web incluyen IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) y sólo son válidos para los pedidos realizados en línea a través del propio Sitio web. Estos precios son en Euros (€) independientemente de la ubicación geográfica del Cliente y puede hacer el pago con cualquiera de los medios disponibles en nuestra web.

3.2. Cambios en el precio

Los precios que aparecen en la web están sujetos a cambios. TSC se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido, los precios a pagar por dicho pedido no se cambiarán. TSC informa que, a pesar de las actualizaciones meticulosas que se realizan a los precios del Sitio web, éstos podrían contener errores. Todos los errores que aparezcan en los precios se corregirán con prontitud y no serán vinculantes en TSC.

4. Entrega

4.1. Entrega: Dónde, cuándo y costes

Las entregas se realizan todos los días de la semana excepto los fines de semana (entendiendo fines de semana como sábados y domingos) y festivos del país de destino. Los pedidos sólo se pueden entregar en residencias privadas o en oficinas y será gratuito en España excepto para las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Las entregas se realizan en horario de oficina. Por eso, se pide a los Clientes que utilicen sus direcciones de trabajo u otras direcciones donde haya alguien que pueda recibir el paquete. Si se quiere recibir un producto en cualquier otro país las condiciones variarán según la política de envío y coste extra del proveedor logístico en el momento de la compra. Algunos puntos de entrega con localizaciones remotas tendrán cotizaciones específicas según casuística, ya que no podemos abarcar en la tarifa general de envíos todos los casos.

4.2. Plazo de entrega

Los pedidos se entregan en un período de 4-6 días laborables dependiendo del sitio. Normalmente se cumple con el plazo de entrega aunque TSC no puede garantizar la puntualidad ya que depende a todos los efectos del operador logístico. Una vez enviado el pedido, el Cliente recibe un correo electrónico de notificación con la fecha de entrega estimada. En ningún caso TSC se hará responsable de retrasos en la entrega ni indemnizará por ello.

4.3. Verificación a la recepción

El Cliente debe verificar el estado del paquete al recibirlo. Si el embalaje está dañado, el Cliente no debe aceptar la entrega. En caso de que no se haya recibido ninguna comunicación de rechazo de los productos a los 15 días de la entrega, TSC considerará que el Cliente ha aceptado la misma.

5. Devoluciones y cambios

5.1. Devolución de productos no conformes

El Cliente tiene derecho a devolver productos que no sean de su conformidad, hasta 15 días naturales después su recepción, informando previamente a TSC a la dirección de correo electrónico contact@thesinfulconcept.com sobre el motivo de su no conformidad y poder proceder así a la devolución del mismo. Si se acepta la devolución, TSC reembolsará el valor íntegro del producto a los quince (15) días de la recepción por parte de TSC del producto motivo de la devolución. Lo anterior es sin perjuicio de los derechos que el Cliente ostenta como consumidor según lo dispuesto en la normativa vigente de carácter imperativa sobre protección de consumidores.

5.2. Devolución de productos por cualquier motivo (Derecho de revocación)

Si el Cliente no está satisfecho con los productos adquiridos, por la razón que sea, dispone de 15 días naturales desde la fecha de entrega para devolver el producto sin necesidad de dar ninguna explicación. El Cliente puede devolver el producto adquirido, siempre que: El producto no haya sufrido ningún uso. Los productos se deben devolver en su embalaje, bolsas protectoras y etiquetas originales, la comunicación de dicha devolución se hará a través de un correo electrónico enviado a contact@thesinfulconcept.com , donde en el asunto se especificara que es una DEVOLUCION. Además, el mail debe incluir: DNI del comprador, forma de pago completa por la que se realizo la compra y dirección de recogida. El coste del transporte de dicha devolución será a cargo del cliente, descontándose del importe de la compra. TSC reembolsará al Cliente tras su examen y valoración el precio del producto a los quince (15) días siguientes de recibir la devolución del producto. Se descontarán gastos de envío del importe de la devolución.

5.3. Cambio de productos

En Sinful concept siempre se pueden cambiar de opinión, la manera para realizar este cambio de producto será el mismo procedimiento que en la devolución de producto (5.2) pero esta vez indicando CAMBIO DE PRODUCTO Para realizar algún cambio, el Cliente debe devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido a través del Sitio. En cualquier caso, en Sinful siempre estaremos dispuestos a ayudarte para que quedes totalmente satisfecha.

5.4. Información acerca del reembolso

El reembolso se realizará en la forma de pago original. TSC no realizará ningún reembolso hasta que recibamos el producto y verifiquemos sus condiciones en el almacén; una vez verificadas las condiciones del producto, el Cliente recibirá un reembolso con el importe a los quince (15) días de recepción del mismo.

6. Protección de los datos personales

Se informa a los Clientes que sus datos personales se incluirán en archivos propiedad de TSC para fines comerciales, publicidad de gestión relacionada con el Cliente y prospección comercial, que incluye el envío (por correo, correo electrónico u otros medios electrónicos) de mensajes comerciales relacionados con los productos, servicios, ofertas, promociones y novedades relacionadas con nuestra empresa. Sólo solicitaremos tus datos de carácter personal en el caso que quieras comprar algún artículo o registrarte en TSC. En cumplimento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos que tus datos personales se incorporarán a ficheros propiedad de TSC con fines de gestión de clientes y publicitarios, incluyendo el envío (vía email y otros medios electrónicos) de comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, ofertas y noticias. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mandándonos un email a contact@theasinfulconcept.com. Aceptando estas condiciones, garantizas la veracidad y exactitud de los datos personales facilitados a TSC.

7. Legislación aplicable

Las compras realizadas a través del Sitio web de TSC y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.

8. Jurisdicción competente

Cualquier disputa o discrepancia que surja de la aplicación o interpretación de las Condiciones de venta, así como los contratos que incorpora, se resolverá en los tribunales de la ciudad de Madrid, España, que tendrá competencia exclusiva por encima de cualquier otra jurisdicción. Sin embargo, si el Cliente goza del estado de consumidor según la Ley española para la defensa de los consumidores y los usuarios, los tribunales competentes serán los del lugar de residencia del consumidor en España.

9. Contactar con TSC

Para cualquier consulta o incidente respecto al pedido, el Cliente puede ponerse en contacto con TSC enviando un email a contact@thesinfulconcept.com

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